JAKIE KORZYŚCI UZYSKAM SKŁADAJĄC ZAMÓWIENIE PRZEZ STRONĘ www.moissanite.trc2.webd.pro?
Założenie konta w naszym sklepie otwiera przed klientem szereg możliwości. Przede wszystkim jest on w stanie przeglądać historię wszystkich swoich zamówień, posiada również szybki dostęp do swojego konta, ma możliwość sprawdzenia bieżącego statusu zamówienia, a także jego ponownego złożenia. Dla użytkowników, którzy założą konto w naszym sklepie przewidujemy możliwość skorzystania z rabatowego programu lojalnościowego oraz opcję otrzymywania newslettera z atrakcyjnymi promocjami.
CZY MOGĘ ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE TELEFONICZNIE LUB MAILOWO?
Zamówienie można złożyć telefonicznie dzwoniąc pod numer +48733072020 , bądź mailowo przez formularz kontaktowy lub wysyłając wiadomość z zamówieniem bezpośrednio na naszą skrzynkę: moissanitefancy@gmail.com
JAK POPRAWNIE ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
Po dodaniu produktu do koszyka, wybierz dogodną formę płatności i uzupełnij formularz adresu dostawy oraz telefon kontaktowy dla kuriera. Na podany adres e-mail otrzymasz wiadomość potwierdzającą złożenie zamówienia, w której będzie zawarty numer zamówienia oraz wszystkie szczegóły dotyczące zawartej transakcji.
CZY MUSZĘ ZAKŁADAĆ KONTO W SKLEPIE BY ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?
Założenie konta w naszym sklepie nie jest obowiązkowe. Naszym klientom udostępniamy opcję zakupu bez rejestracji, dzięki której mogą oni złożyć jednorazowe zamówienie.
JAKI JEST CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA?
Termin dostawy Produktu do Klienta zależy od wyboru dostawcy, maksymalny termin wynosi 3 dni robocze w Polsce oraz do 14 dni dostawy zagranicę, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin.
W naszej ofercie znajdują się również produkty, które klient może zamówić na indywidualne zamówienie wówczas czas realizacji zamówienia jest podany w opisie produktu i wynosi od 14 do 30 dni.
ILE ZAPŁACĘ ZA DOSTAWĘ?
- 24 zł kurier DPD (płatność z góry)
- 14,50 zł Paczkomat Impost (płatność góry)
CO W PRZYPADKU GDY PRZESYŁKA ZOSTANIE USZKODZONA PODCZAS TRANSPORTU?
Po odebraniu przesyłki i stwierdzeniu uszkodzenia jeżeli jest to możliwe prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem doręczającym przesyłkę (posiadanie protokołu przyśpiesza czas rozpatrzenia reklamacji). Prosimy również o niezwłoczne wysłanie wiadomości mailowej na adres sklep@moissanite.trc2.webd.pro lub moissanitefancy@gmali.com zawierającej numer zamówienia oraz krótki opis problemu. Twoja reklamacja zostanie przez nas rozpatrzona w możliwie najkrótszym czasie.